“大姐，您出示一下出入證。”
“大媽，快遞有點(diǎn)兒沉，我給您送上去吧。”
李白是河西區(qū)馬場(chǎng)街網(wǎng)格員，先進(jìn)里社區(qū)包含的5個(gè)自然小區(qū)里有1500多戶居民，7個(gè)封控點(diǎn)位，從入戶核查到社區(qū)宣傳，從夜間封控任務(wù)到為居家隔離的群眾送東西，處處都有李白的身影。“放心吧，放著我來。”這是不善言辭的他跟同事們說的最多的一句話。
3月1日，對(duì)李白來說，是個(gè)非比尋常的日子。今年正好30歲的李白與妻子王俊涵原定于這一天舉辦婚禮。因?yàn)橐咔椋畎鬃鳛榫W(wǎng)格員承擔(dān)著防止疫情蔓延的重要任務(wù)，王俊涵身為醫(yī)護(hù)人員，更是在疫情一線奮斗搏殺，婚禮取消了。當(dāng)天中午，李白和王俊涵按照天津的傳統(tǒng)習(xí)俗，親手做了一頓津味撈面，向雙方父母敬了杯清茶，就當(dāng)是辦了婚禮。下午五點(diǎn)，王俊涵當(dāng)天晚上夜班，要馬上趕回醫(yī)院，李白將她送到醫(yī)院后，拐了個(gè)彎，沒回自己的新家，去了先進(jìn)里社區(qū)。
“不是讓你休息一天嗎？怎么又過來了？”
“送媳婦去醫(yī)院，順道回來看看有沒有什么要幫忙的。”雖然口罩遮住了大半張臉，不過了解李白的同事們都知道，他正靦腆的笑著。
李白惦記社區(qū)里的事兒不是沒有原因的。先進(jìn)里社區(qū)是附近有名的學(xué)區(qū)片兒，不少家長為了孩子上學(xué)方便都在這兒租了房子，統(tǒng)計(jì)下來，竟有百余戶之多。最近網(wǎng)上流傳著真真假假的學(xué)校開學(xué)的信息，很多家長都擔(dān)心臨時(shí)接到通知回來居住需要居家隔離耽誤孩子上學(xué)，因此提前回到這里。這幾天，出租房屋的排查、無證人員進(jìn)社區(qū)登記、辦理出入證、服務(wù)居家隔離群眾的工作，一下子多了起來。
“您這段時(shí)間都在咱們市內(nèi)六區(qū)的小區(qū)居住，有出入證，也有原居住社區(qū)開具的這個(gè)近一個(gè)月內(nèi)都在家居住的證明，現(xiàn)在到這邊居住是可以不用居家隔離的，不過您最好也不要兩邊跑，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。”李白剛到社區(qū)服務(wù)中心，就接待了一名前來辦理出入證的居民。他耐心的講解讓居民一下子就明白了當(dāng)前自己怎么做才是最好的，連聲說謝謝。
看著李白在工作時(shí)條理分明、得心應(yīng)手的樣子，很難想象，他是2019年1月才剛剛加入社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍的。李白不善言辭，但對(duì)待群眾的訴求，向來都是拿出一百二十分的誠意去對(duì)待。
去年7月，勞衛(wèi)里一位居民找到了居委會(huì)，說自家的屋頂漏了。原來，這位居民的房子位于頂樓，之前出國生活了兩年，回國辦事準(zhǔn)備在家居住半個(gè)月，沒想到一進(jìn)家門就發(fā)現(xiàn)家中進(jìn)水，墻壁地板被損壞。李白跟著居民回家查看情況，聯(lián)系房管部門的維修人員上門檢查，這才發(fā)現(xiàn)，原來是屋頂損壞，雨水滲透導(dǎo)致的。屋頂上的損毀到底是人為原因還是年久失修，由于時(shí)間問題已不可考，李白只想著，這位居民已經(jīng)訂好了返程機(jī)票，問題必須在半個(gè)月內(nèi)解決。他前后多次聯(lián)系維修人員，協(xié)調(diào)“擠”出時(shí)間，最終在半個(gè)月內(nèi)將屋頂維修完畢。在驗(yàn)收的那天，李白和居民一同上了屋頂，看到有不少多年來堆積的垃圾，馬上擼起袖子動(dòng)手收拾起來。七月流火，李白頂著大太陽收拾垃圾的舉動(dòng)感動(dòng)了居民，大家一起動(dòng)手將一百多斤的垃圾全部清理干凈。這位居民臨走前，還專門到社區(qū)服務(wù)中心感謝李白，說原本以為這件事兒會(huì)把他們的行程打亂，沒想到李白的效率這么高，讓他們?cè)谕夤ぷ鳑]有了后顧之憂。
李白說，做網(wǎng)格員最大的成就感，就是源自于群眾的信任和認(rèn)可。疫情期間，李白接到了不少社區(qū)居民的電話，其中有不少是家里沒有口罩求助的。每每接到這樣的電話，李白都拿出自己家里的備用口罩給居民送上門去。李白的工作得到了群眾和同事們的一致贊許，但他卻十分謙虛：“疫情防控不是某一個(gè)人做了多少工作，而是大家攜手共同努力。尤其是我們轄區(qū)群眾，他們的理解與支持，是我們戰(zhàn)勝疫情最大的底氣。”
家住先進(jìn)里社區(qū)的楊阿姨和郭阿姨每隔一天就會(huì)給社區(qū)工作人員送去一頓豐盛的午餐，都是大伙愛吃的，餃子、餡餅、撈面。大伙兒都開玩笑的說，這是沾了李白的光。前段時(shí)間天津市降雪降溫，楊阿姨出門買菜回來正好遇到李白執(zhí)勤。李白跟楊阿姨打了個(gè)招呼，拿出測(cè)溫儀給楊阿姨測(cè)體溫。“那手凍的通紅，我問他怎么不戴個(gè)手套，他說怕手套滑拿不住測(cè)溫儀。他們都是為我們服務(wù)的好孩子，太辛苦了。”楊阿姨本身就是個(gè)熱心公益的人，從那天開始，她找上廚藝不錯(cuò)的郭阿姨，出錢出力，想著法的給社區(qū)工作人員改善伙食。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。這是李白最喜歡的一句詩詞。“行路雖難，但一路上大家心手相連，堅(jiān)持前行，總能戰(zhàn)勝疫情，到達(dá)春暖花開的彼岸！”
