察隅縣綜治中心以規范化建設為抓手,以科技賦能為支撐,聚焦矛盾化解、視頻調度、社會巡防等關鍵環節,構建起群眾“只進一扇門、最多跑一地”的基層治理新格局,為察隅縣高質量發展筑牢安全屏障。
規范化建設強根基,打造治理“主陣地”。按照綜治中心“五有”“五個規范化”建設目標,全力推進綜治中心規范化建設工作。整合法院、檢察院、公安局、司法局、信訪局、人社局等6個單位常駐,縣住建局、衛健委、市場監管局、婦聯等7個單位輪駐,設立“一站式”服務窗口,實現矛盾糾紛“一窗受理、分類調處、閉環管理”。同時,建立健全包括聯席會議、分類流轉在內的共計11項工作機制,明確崗位職責清單,規范工作流程,確保各項任務落地見效。

多元化調處化矛盾,當好群眾“貼心人”。通過“源頭排查、多元化解、跟蹤回訪”工作模式,有效將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。常態化開展“拉網式”排查,組織全縣各專(兼)職網格員、聯戶長深入村(居),重點排查勞資糾紛、租賃糾紛、項目施工糾紛等,建立“一矛盾一臺賬”,做到底數清、情況明。組建“人民調解員+律師+心理咨詢師”的調解隊伍,針對不同類型矛盾,采取“情理法相結合”的方式精準調處。建立“調解后回訪”機制,對已化解的矛盾糾紛進行跟蹤回訪,了解當事人滿意度,防止矛盾反彈,實現“案結事了人和”。

科技化賦能強防控,織密治安“防護網”。全面應用信息化平臺,為社會治安防控注入科技動能。綜治中心設立視頻調度指揮室,安排專人每日進行社會面巡屏檢查,實時監控轄區重點路段、重點場所、校園周邊等關鍵部位,一旦發現異常情況,立即通過視頻調度系統聯動公安派出所、鄉(鎮)綜治中心及網格員,實現“快速響應、快速處置”。
常態化巡防筑屏障,守好轄區“平安線”。統籌公安民警、網格員、聯戶長等力量,構建“專業巡防+網格服務+技術支撐”的立體化巡防體系。定期分析研判矛盾糾紛的成因、特點、類型,推動矛盾糾紛從末端處置向源頭預防轉變。強化三級網格體系作用發揮,動態調整綜合網格150個,建立起橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的網格化服務管理體系。結合視頻巡屏,實現“線上+線下”巡防無縫銜接,形成“點上控、線上巡、面上防”的防控格局。




