米林市扎西繞登鎮(zhèn)綜治中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，始終秉持“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作理念，以“四個到位”為抓手，全力推進矛盾糾紛排查化解工作，為轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定筑牢堅實防線。
精準(zhǔn)摸排到位織密矛盾隱患“過濾網(wǎng)”。通過領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、定期走訪群眾、召開村民議事會、鼓勵群眾主動反映等方式，全方位收集涉及土地流轉(zhuǎn)、婚姻家庭、鄰里瑣事、勞資糾紛等方面的矛盾隱患線索。充分發(fā)揮基層組織優(yōu)勢，聯(lián)合包村領(lǐng)導(dǎo)干部、駐村工作隊、村干部、“雙聯(lián)戶”戶長、網(wǎng)格員等基層力量，深入各村開展“地毯式”排查。針對排查出的問題，按照糾紛類型、風(fēng)險等級、涉及人員等要素進行分類梳理，建立動態(tài)管理臺賬，做到“一案一檔”，實時跟蹤掌握矛盾發(fā)展態(tài)勢。今年以來，全鎮(zhèn)共開展集中排查15輪150余場次，累計摸排矛盾隱患近213條，實現(xiàn)矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。
多元聯(lián)動到位構(gòu)建矛盾化解“共同體”。打破部門壁壘，鎮(zhèn)綜治中心整合公安、司法、信訪等多方力量，建立“多元化+專業(yè)化”矛盾糾紛調(diào)解模式。對于簡單糾紛，利用調(diào)解室由調(diào)解員就地化解；針對復(fù)雜疑難糾紛，通過鎮(zhèn)政府購買的法律服務(wù)組織專業(yè)律師，聯(lián)合派出所等部門開展聯(lián)合調(diào)解、“多方會診”的模式，結(jié)合鄉(xiāng)情、友情等情感紐帶，因人施策、因案施策，推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解。今年以來，成功化解矛盾糾紛162起，平均化解周期縮短60%。
跟蹤回訪到位穩(wěn)固調(diào)解成效“壓艙石”。建立矛盾糾紛化解回訪制度，對已調(diào)解成功的案件定期回訪，及時了解當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的履行情況和思想動態(tài)，防止矛盾糾紛反彈。回訪過程中，耐心傾聽當(dāng)事人的意見和訴求，對還存在的問題及時協(xié)調(diào)解決，確保調(diào)解協(xié)議得到有效履行。同時，對回訪情況進行詳細(xì)記錄，形成工作臺賬，作為檢驗調(diào)解工作成效的重要依據(jù)。通過跟蹤回訪，不僅鞏固了調(diào)解成果，還進一步增強了群眾對綜治中心的信任度和滿意度。
普法宣傳到位筑牢法治意識“防護墻”。把法治宣傳作為預(yù)防矛盾糾紛的重要抓手，從源頭上減少矛盾糾紛。利用“線上+線下”相結(jié)合的方式，線上通過微信群、公眾號推送典型案例解讀、法律知識科普等內(nèi)容；線下組織普法宣傳隊深入集市、學(xué)校、企業(yè)、村莊，通過舉辦法治講座、發(fā)放宣傳手冊、設(shè)置法律咨詢臺等形式的同時，利用短視頻、案例故事等群眾喜聞樂見的形式，以案釋法，廣泛宣傳《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動法》等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識，營造良好的法治氛圍。
下一步，米林市扎西繞登鎮(zhèn)綜治中心將廣泛宣傳綜治中心的工作定位、功能作用等，不斷創(chuàng)新工作方法，健全長效機制，讓更多農(nóng)牧民群眾知曉綜治中心、依靠綜治中心，持續(xù)提升矛盾糾紛排查化解能力和水平，為建設(shè)更高水平的平安扎繞、法治扎繞作出新的更大貢獻。
