漫步福建龍巖城區(qū)的各社區(qū)，路口街角、居民樓邊，常能看到一抹抹亮眼的紅色橫幅——“居民們，我是您的社區(qū)民警XXX，有事聯(lián)系我→電話：xxxxxxxxxxx”。
紅底黃字的橫幅上，社區(qū)民警的姓名、聯(lián)系電話一目了然，沒有華麗辭藻，沒有復雜設計，用“大尺寸、高醒目”的優(yōu)勢，讓社區(qū)民警的聯(lián)系方式更易觸達，成為預防警務落地的生動注腳。
“抬頭就能看見”
傳統(tǒng)警民聯(lián)系卡是群眾獲取民警聯(lián)系方式的基礎渠道，而警民聯(lián)系橫幅則讓民警的聯(lián)系方式主動映入群眾眼簾。
“以前警民聯(lián)系卡貼在電梯邊，沒什么事兒不會特別去看，現(xiàn)在出門走兩步，路邊的橫幅字大醒目，想不注意都難，號碼我早就存下來啦。”對紫金山社區(qū)居民王阿姨來說，橫幅最讓她滿意的是“抬頭就能看見”。
社區(qū)警民在掛聯(lián)系橫幅
這種便捷來自橫幅的多重優(yōu)勢。相比傳統(tǒng)聯(lián)系卡，橫幅3米長、0.6米寬的大尺寸，掛在社區(qū)里格外顯眼，遠遠就能注意到；卡通警察標志、黃字配紅底，顏色對比鮮明，不僅年輕人看得清晰，老人也能輕松看清民警姓名和電話；邊上還帶有社區(qū)民警的微信二維碼，掃碼添加，有什么事兒隨時都能聯(lián)系。
張貼位置更經過細致考量，優(yōu)先選在社區(qū)出入口、單元樓門口、菜場必經路、學校周邊等“高頻動線”。紅坊紫金山社區(qū)的橫幅在商業(yè)廣場邊，北城紅梅社區(qū)的在居民區(qū)旁，中城興門社區(qū)的在學校附近......大家出門辦事時自然就能瞥見。
群眾掃碼添加民警微信
“就是要讓群眾出門不用特意找，走在路上、進小區(qū)、買菜時，都能輕松看到橫幅上的電話并存下來。真遇到事了，能馬上想起來、撥出去。”紫金山社區(qū)民警黃博月說，這樣的設計和張貼邏輯，核心就是“讓聯(lián)系信息主動出現(xiàn)在群眾視線里”。
一串“靠譜的號碼”
對群眾而言，橫幅帶來的最大變化，就是手機里多了一串“靠譜的號碼”，而這串號碼在關鍵時刻總能發(fā)揮大作用。
9月2日下午，北城紅梅社區(qū)張先生焦急致電社區(qū)民警石建斌，稱家中七旬老人外出后失聯(lián)，家人多方尋找無果。石建斌的號碼是張先生此前從社區(qū)橫幅上留存的，雖從未撥打過，此刻卻成了“救命線”。
紫金山社區(qū)警民聯(lián)系橫幅
石建斌接到報警后，詳細詢問老人的體貌特征及最后出現(xiàn)的地點，隨后迅速調取周邊公共監(jiān)控，安排警力展開地面搜尋，最終在往紅坊方向發(fā)現(xiàn)老人。次日晚，張先生找到石建斌致謝：“多虧之前從橫幅上保存了您的電話，第一時間就能找你們幫忙！”樸實的話語滿含感激。
除了緊急救助，橫幅的“醒目”也讓日常辦事更方便：有群眾路過紫金山社區(qū)的橫幅，記下民警黃博月的電話，咨詢孩子身份證辦理流程，當天就帶齊材料辦結；有群眾在中城九一北路看到民警傅文學的橫幅，打電話反映夜間外賣噪音擾民，3天就得到解決；還有老人在家門口看到民警石建斌的橫幅，及時撥通核實詐騙電話，保住了養(yǎng)老錢……
民警在記錄群眾建議
“橫幅掛出去后，最明顯的變化是群眾找我們的頻率高了，服務效率也提升了。”這是新羅區(qū)社區(qū)民警的共同感受。如今，黃博月的手機里存著500多位居民的聯(lián)系方式，“現(xiàn)在平均每天會接到30多個電話，這些橫幅讓我們和群眾的聯(lián)系更緊密了。”盡管每天接聽電話的程序繁瑣，黃博月的語氣中卻滿是成就感。
讓守護離群眾更近
警民聯(lián)系橫幅通過“放大信息、提升醒目度”，讓守護離群眾更近，讓問題解決更早。這一塊塊民警聯(lián)系橫幅，不只是“信息載體的升級”，更是預防警務理念落到實處的表現(xiàn)之一。
民警傅文學對此深有體會：“說白了，預防警務就是要把功夫下在平時，主動往前靠。警民聯(lián)系橫幅看著簡單，其實就是幫我們把預防警務落到了實處，讓社區(qū)少出事、不出事，這才是真的守護平安。”
交易城、北星社區(qū)警民聯(lián)系橫幅
通過引導群眾“主動留存電話”，把警民溝通的“最后一公里”壓縮成“一鍵可達”，通過“隨時可聯(lián)系”的前置服務，構建起“群眾有訴求、民警有回應”的良性互動機制，讓小問題化解在萌芽狀態(tài)、小風險防范于未然。
橫幅所承載的不僅是一串電話號碼，更是群眾對公安工作的信任、警民之間的情感聯(lián)結，而這種信任與聯(lián)結，正是預防警務能夠扎根基層、發(fā)揮實效的最堅實基礎，也讓平安龍巖的建設根基愈發(fā)牢固。（曾詩怡 吳清文）
