“今天上午剛在服務站辦完新車注冊手續，中午回到家就接到電話，通知車牌已送到家門口的快遞驛站，幾乎同步送達，這效率比快遞還快！”剛拿到車號牌的內蒙古自治區鄂爾多斯市伊金霍洛旗居民王先生難掩興奮和喜悅，對這個便民舉措贊不絕口。
近年來，隨著車駕管業務快速增長，傳統牌證寄遞服務模式已不能適應新的需求。為破解這一難題，鄂爾多斯市公安局交管支隊、鄂爾多斯市郵政部門、市低空經濟開發公司三方攜手，率先推出全國首個空地協同機動車牌證無人機速遞服務模式，高效打通服務群眾“最后一公里”，讓智能創新真正成為便民服務的“新動能”。
工作人員將號牌打包送到無人運輸機上
依托無人機靈活機動、低空直達的獨特優勢，鄂爾多斯市公安局交管支隊每日根據號牌訂單數量，將制作完成的牌證多頻次精準配送至快遞員手中，省去額外中轉環節，無需中途耗時等候，真正實現“空中運送、落地速遞”的無縫銜接。過去，牌證從抵達分理中心到分揀完畢、交至快遞員手中，耗時費力；如今，這一模式徹底突破傳統地面運輸的時空局限，將整體配送時間從“多日盼”縮短至“當日達”，效率提升近60%，群眾再無需長時間等牌證。目前，無人機送號牌的航線覆蓋10公里范圍，其他航線正在申請中。
作為全國“新車上牌一件事”改革試點城市，鄂爾多斯市公安局交管支隊同步深化服務銜接，將試點車輛預查驗前置嵌入車企生產環節。群眾通過“交管12123”APP即可完成線上選號、稅費繳納、保險辦理等全流程服務。如今，結合無人機和自動駕駛物流車郵寄服務，真正實現“零跑腿、速領牌”，讓暖城公安政務服務的“速度”與“溫度”觸手可及。
無人機準備運送車牌
從“窗口辦”到“網上辦”再到“空中送”，無人機牌證速遞送的不僅是一塊小小的號牌，更是一份實實在在的便民溫度。下一步，鄂爾多斯市公安局交管支隊將進一步強化溝通協調，逐步擴大無人機投送覆蓋范圍，并持續推出更多務實、管用、好用的智慧車駕管創新服務，讓廣大群眾在“暖城”像網購一樣高效便捷地辦理每一筆車駕管業務。
