田間地頭,農家小院,一只小馬扎,成了懷來縣公安局存瑞派出所民警傾聽民聲、化解矛盾的重要工具。在英雄董存瑞的家鄉——懷來縣存瑞鎮,存瑞派出所的民警們傳承犧牲奉獻精神,推出“馬扎警務”和“順路辦”等便民舉措,走進田間地頭,深入農家院落,在家長里短中化解矛盾,在深夜巡邏中守護平安。這支隊伍成為英雄故土的守護者和百姓身邊的貼心人。
“馬扎警務”:小馬扎上的大情懷
存瑞派出所的民警打破傳統的辦公模式,主動走出派出所,走進老百姓的生活圈。
他們在田間地頭、農家院落,坐在小馬扎上與群眾面對面交流,心貼心溝通。這種互動交流式的接觸,讓民警能夠第一時間了解群眾訴求,第一時間化解矛盾糾紛,第一時間掌握治安動態。群眾也能在與民警的聊天中,對防盜防騙、安全知識有更加深入的認知。

“一位大姐曾遭遇了電信詐騙,因為之前在我們的‘小馬扎’那里聽到過類似的案例,第一時間來所里報案,民警及時處理,最終把轉出去的3600元追了回來。”民警介紹,看著追回來的錢款,大姐熱淚盈眶,不停致謝。
派出所民警坐著馬扎與群眾促膝長談,聽民聲、解民憂,一樁樁鄰里糾紛、一件件家庭矛盾得以成功調解。
“馬扎警務”不僅是一種工作方式,更是一種工作態度的轉變,體現了派出所民警主動作為、靠前服務的理念。
“順路辦”:暖心服務一路相伴
“順路辦”是存瑞派出所另一項深受群眾歡迎的便民舉措。民警利用下鄉巡邏、走訪調查等時機,順路為群眾代辦各項事務,捎帶證件物品,提供便民服務。

“民警多跑腿,群眾少走路”成為存瑞派出所民警的自覺行動。無論是身份證辦理送達,還是法律政策宣傳,民警都會放在心上,順路辦理。
福利院一名殘疾孩子,在辦理各項福利待遇時,因為沒有身份證,很不方便。民警了解到情況后,專門來到福利院,拍照,辦理相關手續。證件下來后,民警利用外出辦事的間隙,又將身份證及時送到孩子手中,福利院工作人員對民警豎起大拇指,表示感謝。
這一順路,順出的是警民情深,辦出的是人民公安為人民的初心使命。
英雄精神:紅色血脈的當代傳承
77年前,英雄董存瑞扛起炸藥包,發出了“為了新中國,前進!”的吶喊,那一句誓言穿越時光,至今仍在回響。
如今,存瑞派出所的民警們把犧牲奉獻精神化為行動,成為英雄精神的當代傳人。全所民警輔警用實際行動踐行著“為人民服務”的莊嚴承諾,用忠誠和擔當守護著英雄家鄉的安寧與祥和。

清晨的陽光灑在存瑞鎮的田野上,民輔警警帶上隨身裝備又出發了,他們耐心地與群眾溝通,讓服務更貼心。那些熟悉的農家小院里,不時傳來民警與村民的談笑聲。“讓鄉村的百姓看到派出所民警就像看到親人一般,這就是我們的工作追求。”民警申陽說。




