紅松故鄉，天然氧吧。
黑龍江省伊春市與俄羅斯隔江相望，小興安嶺縱貫全境，素有“祖國林都”之美譽，是黑龍江省唯一一個連續3次捧得“長安杯”的城市，連續5屆被評為“全國社會治安綜合治理優秀市”“平安中國建設示范市”。
早市、夜市、步行街、景區路口……從清晨到深夜，在不同時間、不同地點，總能與政法干警們不期而遇，他們用自己的堅守擦亮平安底色。平安之城已成為林都伊春最亮麗的名片。
2023年以來
打造“林都智能+”治理格局
“外地游客的認可更證明伊春是一座平安之城?！币链菏形ㄎ崭睍洀埫骱圃诮邮堋斗ㄖ稳請蟆酚浾卟稍L時說。
今年十一長假期間，伊春市公安局伊美分局朝陽派出所接到一名哈爾濱游客的緊急求助：他操作手機失誤，一字之差誤將住宿地預訂到了長春，一行11人抵達伊春后已無房可住。接警后，民警多方聯系周邊酒店，均被告知滿房。怎么辦？民警主動提出：自家有一處閑置房屋，雖條件一般，但地方夠大家暫住一晚。就這樣，解了大伙的燃眉之急。
說到此處，張明浩笑著對記者說：“這就叫寵客寵到‘家’！”
據了解，2023年，伊春市全面推進“綜治中心+網格化+信息化”建設，持續打造“林都智能+”治理格局。
在充滿了煙火氣的金街集市，記者看到金林區人民法院西林法庭的干警們忙著宣傳推廣網上立案、“龍法和”小程序等智慧法院服務。當好法治宣傳員、矛盾化解員和游客權益的守護者，“三尺宣傳臺”被游客親切地稱為“夜市里的法治守護站”。
“這個二維碼真給力。”掃碼體驗后，山東游客張先生豎起了大拇指。
伊春市司法局創設“公法伴游”公共法律服務工作站，積極推廣“公法伴游四季無憂”二維碼，實現一碼導航、一鍵定位，讓游客享受7×24小時免費法律咨詢服務，讓游客在伊春玩得開心、住得安心、消費放心。
“我剛才情緒過于激動，抱歉??！”“我也沒控制好，請別往心里去……”金山鹿苑景區內兩名女游客在喂食小鹿時發生碰撞，進而引發爭執。綜治中心工作人員巡查發現后，立即上前安撫雙方情緒，將二人引導至休息室進行調解，雙方最終握手言和。
伊春市綜治中心主任李建軍告訴記者，市綜治中心變被動接案為主動服務，與法院、公安、司法、文旅構建一次反映、一次性受理、一站式服務、五家聯動的林都“1115”涉旅聯動解紛機制。今年以來，高效化解涉旅游糾紛553件，滿意率達100%。
2024年以來
踐行“楓橋經驗”伊春樣板
223號界碑矗立于嘉蔭縣的黑龍江畔，碑身刻有“中國”字樣，是“一眼望兩國”的特殊地理節點，更是游客們排隊拍照打卡點位。
“今年有兩位外地游客在排隊拍照時起了爭執，警察僅用2分鐘便抵達現場控制事態，并最終圓滿化解糾紛?！奔问a縣公安局局長楊建威笑著對記者說，“那倆游客還納悶呢，警察是飛來的嗎？”
在嘉蔭縣公安局情指中心的大屏上，各個“移動警務快速反應點位”的實時動態一目了然。每個點位都配備了防暴叉、防爆盾牌、對講機、執法記錄儀、移動警務終端等數字化裝備，與后臺的可視化指揮系統形成“數據閉環”。情指中心通過可視化指揮系統，可實時調動部署街面警力，精準實時掌握治安動態，為科學決策提供支撐。
這正是伊春市自2024年以來，建立具有當地特色的線上線下四級矛調解紛新矩陣，積極打造踐行新時代“楓橋經驗”伊春樣板的生動注腳。
嘉蔭縣委政法委書記孫鴻泉向記者介紹說，嘉蔭縣與俄羅斯的邊境線（界江）長度約為246公里，已實現重點江段視頻信息采集全覆蓋，邊防部隊和移民管理警察通過步巡、車巡和艇巡進行常態化24小時巡邏，并與俄方建立定期聯合執法機制。
“我想給剛出生的孫子辦戶口，去哪個窗口？”
張大爺的話音剛落，一臺通體淺藍色的智能機器人便緩緩“走”上前，用溫和的語音回應：“您好，這邊請，我帶您去窗口?！?/p>
記者了解到，這臺智能機器人名叫“龍小邊”，是嘉蔭縣朝陽邊境派出所提升服務效能的“新幫手”，具備智能語音交互功能，可協助辦理100余項高頻戶籍業務，它既能“聽得懂、說清楚”，又能在屏幕上“顯明白”，可以根據業務類型精準導引辦事群眾到對應窗口或自助辦理區域。
2025年以來
探索“紅松531”伊春實踐
11月4日下午2點，記者在伊春市鐵力市綜治中心的大屏幕上看到當天實時數據“364”，意味著當天有364人進入綜治中心辦理咨詢、求助、解紛各類業務。
“今天截至目前中心已經受理并處置了5起糾紛?！辫F力市綜治中心主任王雪介紹說，“我們創新推行使用‘動態預約+聯合調解’模式，按‘高頻優先、錯峰使用’原則，設立20個窗口，推動31家職能部門協同入駐，實現群眾只進一門、訴求全響應。”
2025年，伊春全面完成市、縣、鄉三級綜治中心規范化建設，積極探索建立“紅松531”伊春新實踐，即黨委領治、政府主治、部門齊治、社會協治、群眾自治“五治一體”，治理信息化平臺統籌協調端、“伊網通”App基層工作端、“伊網通”微信小程序群眾服務端三項信息化工具，采集能力、輸出能力、共享能力全面的一個數據底座。
伊春市全面建立縱向貫通“五級”（市縣鄉村網格）和“三端”（平臺端、網格員端、群眾端App），橫向連接法院、公安、應急、城管、消防、司法等綜治中心治理信息化系統，采集錄入各類信息155.8萬余條。全面完成了市、縣、鄉三級綜治中心規范化建設，242家各級綜治中心（站）累計受理矛盾糾紛2560件，化解2440件，化解率達95.31%。如今，“進中心，解糾紛”已經成為當地百姓面對急難愁盼的首選。
“今年7月，鐵力市一家大型黃金銷售企業門店突然撤店并解散顧客群，引發消費者恐慌?！辫F力市委政法委書記孟維東對記者說，“情況緊急，綜治中心立刻聯動市監、公安、法院等多部門會商，在3個工作日內高效化解糾紛，促使74位消費者和商家達成調解協議?！?/p>
“平安建設，源于熱愛，成于堅守?！辈稍L中，伊春市委政法委書記陳巖目光中透著堅定，“通過堅守，平安伊春建設實現了從‘平安’向‘長安’的深刻躍遷。伊春市政法系統將堅持以人民為中心，筑牢平安建設堅實基礎，為實現國家長治久安和人民幸福安康作出新的更大貢獻！”
